Poêle à bois ARTENSE - Fourniture et Pose CIMAJ Toulouse

 
 
 
 
  
 
 
 CIMAJ
  
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 Anais Teyssedre 
 
 
 
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L’installation de la Pac c’est très bien passé du début à la fin, Merci beaucoup !
  
 
  
 
 
 
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 Andra Saulescu 
 
 
 
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Très bonne expérience avec Cimaj ! Une équipe professionnelle, accueillante et à l’écoute. Un service de qualité, avec un excellent accompagnement du début à la fin. Je recommande vivement !
  
 
  
 
 
 
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 Thibault P 
 
 
 
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Nous avons fait appel à CIMAJ pour la fourniture et pose d'un poêle à bois ARTENSE 5KW dans une maison neuve Une visite technique préalable avec le technico-commercial a eu lieu avant la rédaction du devis, et aucune contrainte technique n'y est mentionné Malgré un PV de réception avec réserves, il a fallut attendre 4 mois et la rédaction d'un courrier de mise en demeure pour finaliser le chantier : l’arrivée d’air avait initialement été raccordée sur une bouche de ventilation existante du vide sanitaire au lieu de l’arrivée d’air murale prévue au devis ; le conduit a ensuite présenté un affaissement de plusieurs centimètres qui a nécessité une intervention ; et certaines finitions, notamment le rebouchage du parquet après cette reprise, sont restées très grossières Des réserves subsistaient également visuellement au niveau de certains raccordements du conduit, même après intervention. Finalement à l’issue d’un contrôle réalisé lors d’un ramonage par un professionnel Qualibois indépendant, l’installation a été considérée comme conforme. Mon avis ne remet donc pas en cause le fonctionnement général du poêle, mais plutôt le niveau de rigueur et de finition attendu lors de la pose Conclusion : Malgré un premier contact commercial convaincant, le niveau technique est insuffisant pour l'exigence que requiert la pose d'un élément de chauffe comportant autant de risques Thibault
  
 
  
 
 
 
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 Mbarber Élégance 
 
 
 
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Parfait
  
 
  
 
 
 
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 Françoise Eynard 
 
 
 
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De la prise du premier contact à sa mise en service, je suis entièrement satisfaite de la fourniture et installation de mon poêle à bois par la société CIMAJ. Hésitant entre deux modèles, j'ai été parfaitement conseillée par Kévin qui m'a accompagnée sans m'influencer. Ses conseils techniques avant l'installation ont été précieux et m'ont permis d'effectuer un choix  adapté à mes besoins. L’équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme, avec un travail soigné, propre et réalisé dans les délais annoncés. Un grand merci à CIMAJ pour son sérieux, sa disponibilité et la qualité de son travail. Je recommande totalement cette entreprise sérieuse et fiable.
  
 
  
 
 
 
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 François 31 
 
 
 
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Je ne conseille pas du tout cette entreprise pour l'entretien d'un poêle Rika. J'ai du expliquer au technicien le démontage/remontage du poêle. J'ai du nettoyer toute la maison, car j'avais de la suie sur tout les meubles.
  
 
  
 
 
 
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 theillaud corinne 
 
 
 
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J’ai eu un petit soucis avec les bûches , mais Cimaj a résolu le litige en un rien de temps , quand a l’accueil extraordinaire, une personne très sympathique et opérationnelle . Je recommande vivement Cimaj
  
 
  
 
 
 
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 Nicole Béhéran 
 
 
 
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Très satisfaite de la prestation de l'entreprise Cimaj. L'équipe d'installation de notre poêle a été très sympathique et professionnelle. Encore merci
  
 
  
 
 
 
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 Remy Tampellini 
 
 
 
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Après 4 ans d’utilisation, j’ai décidé de vendre le poêle installé par cette entreprise. Dès la mise en service, nous avons rencontré des problèmes de fuite d’eau : une première fois à cause du chapeau du conduit qui laissait entrer l’eau, puis une seconde fois à cause du solin du conduit. L’eau a tellement coulé dans le tubage que l’intérieur du poêle a fini par rouiller. Plus tard, en cherchant à comprendre, j’ai découvert que le tubage PGI était complètement rouillé à l’intérieur et même perforé, ce qui est anormal après si peu de temps. Pour chaque problème, l’entreprise envoyait un sous-traitant qui semblait toucher un peu à tout sans apporter de solution durable. C’est d’autant plus décevant que cette même personne, en charge de l’entretien, ne m’a jamais signalé la corrosion ou le mauvais état du tubage alors que cela aurait dû être remarqué. Au final, beaucoup de soucis, un matériel qui s’est dégradé anormalement vite, et un suivi/service après-vente très décevant. Je ne recommande pas cette entreprise.